Self Servis ve Kolaylık:Dokunmatik ekranlı monitörler, kendi kendine sipariş verme ve kendi kendine ödeme yapma gibi self servis seçeneklerini mümkün kılar, müşterilerin deneyimleri üzerinde daha fazla kontrole sahip olmalarını sağlar, uzun kuyruklarda beklemekten kaynaklanan şikayetleri ve mutsuzluğu azaltır veya sipariş verme, ödeme yapma gibi basit görevler için personele güvenmeyi azaltır ... Müşteriler hızlı bir şekilde menülere göz atabilir, siparişlerini özelleştirebilir, ödeme yapabilir ve hatta teslimat seçeneklerini seçebilirler.
Daha Az Bekleme Süresi: İşletmeler, self-servis görevler için dokunmatik ekran monitörleri kullanarak operasyonlarını kolaylaştırabilir ve müşterilerin bekleme süresini azaltabilir; bu özellikle müşterilerin verimli ve hızlı hizmeti her zamankinden daha fazla arzuladığı restoranlar, perakende mağazalar ve havaalanları gibi yoğun ortamlarda faydalı olabilir. .

İnteraktif İçerik ve Etkileşim:Dokunmatik ekranlı monitörler, müşterilerin ilgisini çekmek ve dikkatlerini çekmek için ilginç ve etkileşimli içerik görüntüleyebilir.Örneğin,perakende mağazalarında, dokunmatik ekranlar ürün bilgilerini, tanıtımlarını ve hatta sanal deneme deneyimlerini sergileyebilir.İnteraktif öğe, müşteri katılımını artırarak daha keyifli ve bilgilendirici bir deneyim sunar...

Multimedya Gösterimi ve Promosyonlar:Dokunmatik ekranlı monitörler videolar, resimler ve animasyonlar gibi multimedya içeriklerini sergileme fırsatı sağlar.İşletmeler bu ekranları promosyonlar sunmak, yeni ürünleri vurgulamak, müşteri referanslarını paylaşmak veya müşterilerin dikkatini çeken ve genel deneyimlerini geliştiren dinamik ve görsel olarak çekici bir yaklaşımla eğitim içeriği sağlamak için kullanabilir.

Oyun ve Eğlence:Dokunmatik ekranlı monitörler oyun amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır ve müşterilere beklerken eğlence seçenekleri sunarak özellikle bekleme odalarında kullanışlıdır.havaalanları,veya insanların sıklıkla boş zaman geçirdiği eğlence mekanları.Dokunmatik ekran monitörlerindeki etkileşimli oyunlar ve eğlence uygulamaları, müşterilerin eğlenmesini ve mutlu olmasını sağlayarak eğlenceli ve ilgi çekici bir deneyim sunar.

Müşteri Geri Bildirimi ve Anketler:Dokunmatik ekranlı monitörler, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve anketler yürütmek için bir platform görevi görür.Kullanışlı ve etkileşimli bir geri bildirim sistemi sağlayarak, işletmeler değerli bilgiler toplayabilir, endişeleri derhal giderebilir ve müşteri girdilerine dayalı olarak hizmetlerini geliştirebilir; bu da şirketin müşteri görüşlerine değer verdiğini göstererek daha fazla müşteri memnuniyeti sağlayabilir.

Dokunmatik ekranlı monitörler müşterilere ilgi çekici, kullanışlı ve etkileşimli bir deneyim sunar.İşletmeler, self servis seçenekleri sunarak, bekleme süresini azaltarak, ilgi çekici içerik görüntüleyerek, eğlence ve geri bildirim fırsatları sunarak müşteri mutluluğunu ve memnuniyetini önemli ölçüde artırabilir.

 

İşte bir örnekDokunmatik ekranlı oyun makinesine sahip bir çocuk kliniğinin çocukları nasıl hem beklettiğini hem de mutlu ettiğini anlatıyor:

 

Çocuk kliniğinde hasta yoğunluğunun fazla olması nedeniyle sıklıkla uzun bekleme süreleri yaşanıyor.Bekleme alanını çocuklar için daha keyifli hale getirmek ve kaygılarını azaltmak amacıyla klinik, dokunmatik ekranlı bir oyun makinesi kurmaya karar veriyor.

Oyun makinesi, farklı yaş gruplarındaki çocuklar için özel olarak tasarlanmış çeşitli etkileşimli oyunlarla donatılmıştır.Oyunlar, eğitici bulmacalar ve testlerden, popüler çizgi film karakterlerinin yer aldığı eğlenceli ve ilgi çekici maceralara kadar çeşitlilik gösterir.Dokunmatik ekran arayüzü sezgisel ve kullanıcı dostu olup, küçük çocukların bile kolayca gezinmesine ve oyunları oynamasına olanak tanır.

Çocuklar kliniğe vardıklarında dokunmatik oyun makinesinin göze çarpacak şekilde sergilendiği bekleme alanına yönlendiriliyorlar.Cihazın parlak ve renkli tasarımı anında dikkatlerini çekerek merak ve heyecanlarını harekete geçiriyor.

Çocuklar, dokunmatik ekranlı oyun makinesiyle etkileşime girerek etkileşimli oyuna kapılırlar ve bu da onların bekleme süresinden uzaklaşmalarına yardımcı olur.Doktora gitme sırasını beklerken sıkılma, huzursuz olma veya kaygı duyma olasılıkları daha azdır.

Ek olarak, oyun makinesi çok oyunculu seçenekler sunarak bekleme alanındaki çocuklar arasında sosyal etkileşimi teşvik edebilir.Kardeşler veya yeni arkadaşlar katılıp birlikte oynayabilir, bu da arkadaşlık duygusunu geliştirebilir ve bekleme deneyimini daha keyifli hale getirebilir.

Dokunmatik ekranlı oyun makinesinin kurulumu, bekleme alanını ilgi çekici ve eğlenceli bir alana başarıyla dönüştürüyor.Çocuklar mutlu ve heyecanlı, ebeveynler ise kliniğin çocuklarının deneyimlerini daha olumlu hale getirme çabalarını takdir ediyor.Bu yaklaşım yalnızca algılanan bekleme süresini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda klinikte çocuk dostu bir atmosfer yaratılmasına da yardımcı olarak genç hastalar ve aileleri için genel memnuniyeti ve konforu artırır.