DokunmakSelf servis kiosk, formasyon kiosk, check-in ve checkout terminali olarak çalışan ekran Kiosk, havaalanı, restoran, metro istasyonu, otel, banka gibi çeşitli site veya uygulamalarda yaygın olarak kullanılmaktadır... KIOSK uygulamasının dikey pazarda tanıtılması ve kullanımın hızla artması, kiosk üreticileri ve müşterileri, kiosk kullanıcısının deneyimini iyileştirmek için hızlı çözümler gerektiren aşağıdaki sıkıntılı noktalara sahiptir:
Ekran her şeyden önce gelir
Ekranda lekeler veya çizgiler bulursanız led ekran zarar görmüş olabilir.Görüntü sorunu olan bir dokunmatik ekranın kullanılması çoğu mağaza sahibi görselinden daha rahatsız edicidir.LCD ekranı Horsent masif ile değiştirmek pahalı değildokunmatik ekran üretim hattı, profesyonel ellerimizle haftalar içinde yepyeni düşük fiyatlı dokunmatik ekrana sahip olacaksınız.
Ekran reaksiyonunu artırın
PC'den veya dokunmatik ekrandan geliyor olsa bile, yavaş bir tepki, herhangi bir müşteriniz için sıra beklemeyi bitirmek ve hizmet özlemiyle ayakta durmak o kadar yorucudur ki.Yavaş tepkiler bazen yanlış operasyonla, tekrarlanan operasyonla ve müşterilerin yanlış sipariş ve şikayetlerle öfkelenmesiyle sonuçlanabilir.Yeni bir kiosk almadan önce dokunmatik ekranı veya PC'yi tamir ettirmek veya değiştirmek her zaman faydalıdır, bu noktada güvenilir ve kaliteli bir tedarikçi seçmek özellikle kiosk üreticisi için önemlidir,AtlıGüçlü teknik gücü, profesyonel hizmeti, hızlı tepkisi ile tercihlerinizden biri olabilir.
Hizmet artı tabela
Self-servis açısından, birçok site için 17 inçlik bir dokunmatik ekran veya hatta 15,6 inçlik bir dokunmatik ekranlı kiosk hala harika bir performans sergiliyor ve müşterilerin veya alışveriş yapanların hiçbir şikayeti yok.
Bununla birlikte, müşteriler kioskunuzun ekstra ve belirgin faydalarının da olduğunu unutmuş olabilirler: etkileşimli tabelalar ve reklamlar: birçok müşterimizin tercih edeceği gibi32 inç dokunmatik ekranreklamlarını gururla sergileyebilmeleri ve müşterilerinin mağazalarını ve yiyeceklerini uzaktan kolayca bulabilmeleri ve sipariş verirken canlı yiyecek ve soğuk içeceklerin bulunduğu büyük ekran karşısında reddetmek hala zor olan kiosklar.İkincisi, büyük bir ekran aynı zamanda yanlış işlemleri de azaltabilir ve olasılıklar için daha fazla alan sağlar.
Kioskunuz hizmet sunabiliyor ancak mekanınıza daha fazla iş getirme konusunda bir eksiği varsa, belki de daha büyük ekrana sahip bir kiosk düşünmelisiniz, sonuçta dokunmatik ekran veya dokunmatik ekran sadece dokunma ile ilgili değil, ekran ve ekran yükleme ile ilgilidir. ürünlerinizin müşterilerin gözüne sunulması.
Self-servisi gerçek bir self-servis haline getirmek.
Süpermarketler veya oteller gibi birçok yerde müşterilerin kiosktaki işlemlerini kullanmak veya tamamlamak için hala insan gücü hizmetinize veya ek yardıma ihtiyaç duyduklarını görüyoruz.
Bu utanç verici ama yine de kioskunuzun iyi çalışmadığını ve kiosk müşterilerinin çoğunun sonucunu alamayabileceğinizi gösteren iyi bir işarettir: daha az insan gücüne ve daha az bekleme süresine sahip olun.Aslında “self-servis kiosk” hizmeti için ekstra para ödüyor.Kioskunuzun müşterilerine ilgili hizmeti sunamaması ister yazılım ister donanım sorunu olsun, sistematik analize değer.
Daha fazla kiosk, daha az bekleme.
Hizmet hattınız çoğu zaman 4 kişiden daha yalnızsa, hiç kimse beklemekten veya hatta ayakta izlemekten mutlu olmayacaktır, belki de bu, hizmet hattınızı kesmek için ek bir kiosk almayı düşünebileceğinizi söylemek için iyi bir işarettir. hacminiz ve keyifli bir mekan yaratın.
Müşterilerin size söyledikleri
Bu, şu anda en doğrudan öneri olabilir; bir dizi müşteriniz sizinle karşılaşıyor ve kioskunuzun kullanımının kolay olmadığından şikayet ediyor ve erkeğinizle konuşmayı tercih ediyorlar.Yine de müşterinize kioskunuzu kullanma deneyimleri hakkında bilgi verebilirsiniz.
Anlaşılır, self-servis kiosk insanların yerini alamaz, bu yüzden böyle şeyler olur, ancak otel check-in gibi basit bir hizmetse ve yine de sık sık şikayet alıyorsanız, kızgın sözleri dinleyip incelemeye başlamanın zamanı gelmiştir. donanım ve yazılım.
Özet
Horsent'in tavsiyeleri21,5 inçEn çok satan ürünlerimiz arasında dokunmatik ekran ve32 inçKiosk dokunmatik ekran deneyiminizi geliştirmek için en çok hoş karşılanan büyük dokunmatik ekranımız olarak.ile konuşursales@horsent.comkioskunuzun yükseltilmesi için yepyeni dokunmatik ekranınız için bugün.
Gönderim zamanı: 13 Eylül 2022
